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　　快递公司收取保鲜办事费是不是公道？ 　　浏览提醒 　　针对生鲜快递，有快递公司推出了张贴专有标识、供给优先中转、优先派送、制止投柜和个性化理赔等办事，并收取保鲜办事费。此举便当了消费者寄送生鲜，但也激发了一些争议。有消费者认为，假如优先派送，恰当收费可以理解；但也有人质疑，快递费已包括了运输本钱，再收保鲜费属于反复收费。 　　仲夏时节，鲜甜多汁的生果集中上市，成为良多家庭餐桌上的佳品，生果等生鲜快递运输办事需求年夜增。与此同时，一场关于快递保鲜办事费的争议也悄然升温。 　　近段时候，快递市场关于保鲜办事费会商强烈热闹。所谓保鲜办事费，并不是是冰袋等冷媒包装费用，而是指专属标识、优先中转、优先派送和售后等办事费用，有快递公司依照寄递距离收取3元～5元办事费。 　　对此，有消费者认为，生鲜轻易败北变质，快递公司推出优先派送等办事并收取必然费用可以理解。但也有消费者质疑，快递费已包括了运输本钱，再收保鲜费属于反复收费。 　　生鲜物流本钱高 　　7月2日，“重庆爆品”巫山脆李开园上市，盒马鲜生、宜品良果、顺丰和菜鸟速递等多家快递公司，都在果园边设置揽收伏务点，实现全国千余城市“第二天达”。 　　各家快递公司都传播鼓吹，当日发货当日揽收，川江浙沪皖等田主要城市第二天可送货上门。但寄递价钱各别，以2.5千克鲜李跨省寄送为例，顺丰的邮费为47元，京东为42元，而菜鸟速递仅为24元。 　　重庆冷链物流协会负责人暗示，生鲜物流本钱高是不争的事实，以重庆为例，一箱2.5千克的杨梅，售价200元，可是快递费要30元摆布。 　　“生鲜因为易败北变质，对交付的即时性和品质要求都很高，冷链物流配送比常温配送本钱最少超出跨越30%。”重庆某冷链企业负责人易师长教师称，一辆4.2米的冷藏车，可装载3吨到5吨货色，像重庆主城如许一个万万生齿范围的城市，配送3个点位，费用根基在350元到450元之间。假如是常温物流，一样环境大要只需要250元到350元之间。 　　远程冷链运输，本钱更高。好比租一辆13.5米的冷藏厢式货车，从重庆到北京单趟费用在1.7万元摆布，比常温货运高一半多。 　　国度邮政局发布的数据显示，2023年，快递行业平均价钱9.15元摆布，同比降落4.1%，再立异低。快递企业增收不增利的问题已十分较着。而生鲜物流本钱虽高，但倒是为数不多的增量市场，成为各企业发力的一个重点范畴。 　　保鲜办事费存在争议 　　跟着生鲜市场的范围扩大，生鲜物流需求快速增加，同时表示出终端定单小、品种多、频次高的特点，加上生鲜败北变质等问题激发的消费投诉不竭增多，一些企业最先拓展收费增值办事。 　　有快递公司针对生鲜推出了张贴专有标识、供给优先中转、优先派送、制止投柜和个性化理赔等办事，并收取保鲜办事费。 　　对此，有概念认为，为了包管鲜果质量，快递企业所投入的包装设计研发、所斥地的冷链专线、在机场开设的绿色通道等，处处都是开支，是以恰当收取保鲜办事费可以理解。 　　不外，争议也随之而起。在黑猫投诉上，关于保鲜办事费的投诉稀有百条。有网友指出，快递公司收了保鲜办事费却未实行保鲜义务。还有网友质疑快递公司是不是优先中转、优先派送，消费者底子不知情，感受这个钱花得不明不白。 　　有业内助士指出，保鲜办事是为了确保商品在许诺时效内平安投递，是一项根本办事，其实不属于增值办事，不该该额外收取费用。 　　在此布景下，有快递公司近日推出“生鲜平价寄”办事，也供给专属标识、优先中转、优先派送和无忧售后等保鲜办事，确保江浙沪皖第二天达、按需上门。价钱方面，该快递公司明白不收取保鲜办事费。 　　该快递公司相干负责人暗示，生鲜寄递市场办事单1、价钱偏高，市场需要好用不贵的快递产物，既保障物流体验，又下降生鲜农产物畅通本钱。该公司本年打算周全进入生鲜产区，让消费者和商家有更多选择。 　　生鲜快递“卷”价钱才刚最先 　　“保鲜费的提出，可以理解为是市场催生的高阶需求，也能够看做是快递物流企业还没有能消化和下降本钱、提出的分层付费办事。”重庆工商年夜学传授莫远明说，既然是分层，必定就要在效力和质量上有更高要求，这是快递业焦点竞争力的表现。好比，比通俗物流早一天半天送到、不克不及呈现熔化解冻现象、达到时箱内温度必需低于户外温度等。 　　在莫远明看来，“生鲜平价寄”办事的推出，短时间内很难带来生鲜物流价钱的年夜幅度波动，但从久远来看，会在行业发生“鲇鱼效应”，这也许是生鲜快递“卷”价钱的最先。面前的问题是，有的快递公司对生鲜快递加收保鲜办事费，有的不额外收费，那末到底该不应收费？能不克不及收费？保鲜办事究竟是根本仍是增值办事？这都有待消费者来查验。 　　值得一提的是，生鲜快递是典型的范围经济，只有构成必然的范围效应，冷链物流本钱才会降落而且不变下来。 　　“收费低，本钱也要低，生意才能运转下去。卡好位、不激进扩大是此刻我们生鲜营业的战术。”菜鸟速递相干负责人坦言，企业在生鲜范畴今朝的思绪是，不贪年夜求全，而是聚焦在货量集中的100多个焦点城市，以下降本钱。(本报记者 李国) 　　来历：工人日报 【编纂:张燕玲】