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AFTER-SALE SERVICE 售后服务
我公司本着“质量第一,信誉至上”的经营宗旨,牢固树立“质量就是口粮”的原则,建立了用户回访制度,在本项目工程上做到:
① 在保修期内,我项目部每六个月进行一次回访。
② 做到本工程发现问题,甲方只要根据《合同》上的联系电话号码和联系人联系,我们保证做到二十四小时内带材料上门维修。
八大售后服务保障 EIGHT AFTER SALES SERVICE GUARANTEES

1、售后服务综合说明

售后服务包括以下内容: ① 可提供专业设计、施工方案,保证最佳施工流程与效果; ② 专业安装指导服务; ③ 培训服务; ④ 保修服务; ⑤ 资料、信息服务;

2、专业施工服务

① 委派专业木地板安装师; ② 提供专业体育木地板施工设备进行施工; ③ 为提高场地品质,我公司提供场地的施工标准和验收标准;

3、免费保修服务

免费维修期为工程竣工后1年;

4、售后咨询服务

公司售后电话咨询服务,以指导解决场地使用过程中遇到的问题;

5、资料信息服务

我公司会将运动木地板最新的资讯,通过EMAIL、电话送达业主, 业主也可以通过电话等途径获取最新资讯;

6、终身维修服务

本公司对上述产品在保修期结束后实施终身维修,期间所有的服务收取成本费及优惠工费;

7、售后人员服务

本公司售后服务人员,在接到您的电话后,按下列规定时间内到达设备所在现场: 西安市4个小时;100公里以内12小时到达;省内24小时以内到达;本公司设有办事处的城市和地区同等对待;

8、跟踪访问服务

我公司工程部定期对用户进行跟踪访问:每三月巡回拜访一次,每半年重点检查一次。
无忧保障计划 AFTER SALES POLICY